Processen opleveren project
Probleemsituatie:
Bedrijven zoals aannemersbedrijven die met een papieren opleveringsformulier werken raken soms het opleveringsformulier kwijt, een blanco formulier is niet beschikbaar of vergeten deze na oplevering direct te laten ondertekenen. Op dit papieren formulier werden de laatste actiepunten opgesomd, zodat deze op een later tijdstip alsnog uitgevoerd konden worden. Als er bijvoorbeeld ook foto’s zijn gemaakt over de openstaande werkzaamheden dan is dit een aparte handeling waardoor het verkeerd kan gaan tijdens het verwerken van de opleveringen. Daarnaast is het een tijdrovend proces om deze papieren formulieren te verwerken.
Oplossing:
Voor een aannemersbedrijf die met zzpers werkt is er een project-oplevering-faciliteit ontwikkeld. Dit proces is in ons systeem geheel geautomatiseerd en loopt via de app en via de e-mail waarmee de klant akkoord kan geven. De foto’s die zijn gemaakt zijn gekoppeld aan de oplevering, die zowel per e-mail verstuurd worden als in de backoffice beschikbaar zijn.
Meer info?
Wil je weten of een app voor jou een uitkomst is? Vul je gegevens in en kies ‘Bel mij’, we leggen het je graag uit.
Voer je 10-cijferige telefoonnummer in. Begin met een 0, landcode is niet nodig!
Hoofdmenu
Het hoofdmenu weergeeft zes knoppen (buttons).
Om een project op te leveren wordt er gekozen voor knop: Opleveren
Overzicht scherm
Dit voorbeeld weergeeft het overzicht van de lopende projecten.Wanneer een project is afgerond dan zal deze niet meer zichtbaar zijn in dit scherm.
Open project
In dit voorbeeld is een project gekozen en kunnen de openstaande punten aangegeven worden.Bij oplevering is het essentieel de actuele situatie vast te leggen en onderin kan de vakman relevante foto’s koppelen aan het bericht.
Foto’s gekoppeld en openstaande punten gemeld
Oplevering aanbieden
Het is mogelijk af te wijken en een ander e-mailadres in te vullen. Dit kan zijn omdat de partner van de contactpersoon deze oplevering doet en hij / zij een ander e-mailadres heeft.
Oplevering e-mail ontvangen
Onderstaande e-mail wordt naar de klant gestuurd. De inhoud van deze e-mail kan naar wens worden aangepast.Zo kan deze e-mailbeoordeling ook gebruikt worden voor bijvoorbeeld het goedkeuren van gewerkte uren of aankoop van extra materiaal
Klant kan de foto’s bekijken en daaronder kan de klant kiezen voor akkoord of niet akkoord.
Zodra er op één van de linkjes is gekozen wordt de beoordeling vastgelegd.
Zo wordt de locatie (mits deze op de telefoon aanstaat) en het IPadres geregistreerd.
Dit laatste zorgt er voor dat het juridisch geldig is.
Oplevering e-mail akkoord
